4 lições de atendimento ao cliente que só o mineiro sabe fazer

O brasileiro é considerado um povo hospitaleiro, mas o mineiro é mestre nesta arte. Saiba como é o atendimento ao cliente deste povo. Desde pequeno eu visito o estado de Minas Gerais, em particular a região nordeste de Minas, e sempre fui muito bem recebido por todos lá. Já visitei as cidades de Diamantina, Capelinha, …

5 maneiras de impulsionar suas atitudes

Comece uma semana melhor! Muito do sucesso na vida tem a ver com atitudes positivas. Se você moldar sua mente em uma zona positiva, poucas situações poderão impedí-lo de ter sucesso no trabalho, em casa, ou em qualquer outro lugar. Aqui estão cinco maneiras simples de manter atitudes positivas. A vida não é justa. Saiba …

O empreendedorismo e o paraquedismo

O empreendedorismo e o paraquedismo podem ser muito diferentes na prática, mas são duas ações com bastante em comum em sua essência Dizem que a parte mais difícil em um salto de paraquedas é justamente pular do avião. Depois de tomar coragem e dar o pulo inicial, o saltador percorre um longo caminho que pode ser complicado ou mais tranquilo onde …

Estratégia de organização: cuide bem do seu tempo

Estratégia de organização nada mais é que a combinação de planejamento inteligente e esforços concentrados. Confira nossas dicas para melhor administrar o seu tempo! Ser produtivo no trabalho pode ser um desafio para muitos, além do mais, toda vez que o expediente termina, podemos ficar com aquela sensação de insatisfação com o que você realizou. Isso pode …

Como inovar no mercado de turismo

Como inovar no mercado de turismo? Se você chegou até aqui, é porque sabe que a sua agência de viagens precisa inovar! Como inovar no mercado de turismo deve ser uma indagação contínua e crescente dentro de qualquer empresa que almeja algum sucesso. Já reparou nas empresas que são líderes de mercado há bastante tempo? …

Gestão de tarefas

O que devo fazer primeiro? Aqui vai uma sugestão para quem quer deixar de perder tempo com coisas acidentais. Antes de começar o dia, faça um brainstorming ou “tempestade de ideias” colocando, sem ordem alguma, tudo o que você lembrar que deve fazer. Em seguida, coloque defronte a cada coisa de sua lista as letras E …

Maximize sua felicidade

Escolha sempre a felicidade. A vida vai atirar pedras em você a todo momento, mas se você optar por ver o lado bom das coisas, a felicidade baterá na sua porta. Praticamente metade da sua felicidade está baseada em como você escolhe reagir à vida. Freud teorizou que “a infelicidade é uma condição padrão porque …

Lições de liderança, o boxe e o mundo corporativo

Entenda quais são as lições de liderança que o boxe pode proporcionar para o mundo corporativo. Saiba por que esse esporte vai além de socos e caras amassadas As semelhanças entre o boxe e gerenciar uma empresa vão muito além do óbvio.  Através deste esporte é possível aprender lições de liderança sobre como impulsionar e …

Sobre reuniões e produtividade

Veja 5 dicas de como melhorar a produtividade de suas reuniões. Elas são imprescindíveis! 1) As reuniões devem ser convocadas para se decidir e não para discutir; 2) Tome decisões com o menor número possível de pessoas. Raramente a equipe (ou empresa) toda tem que estar presente para decidir algo; 3) Faça com que as …

Ambiente de trabalho e como melhorá-lo

Ambiente de trabalho deveria ser a principal preocupação dos empreendedores em mantê-lo saudável. Ambiente de trabalho determina se os colaboradores da sua empresa estão confortáveis e se são felizes. Estes incluem se os funcionários são bem pagos, se os espaços físicos incentivam a criatividade e o bem-estar, como eles são tratados pela administração e como …